Mãe, não sei porquê você só reclama de mim, você não sabe quantas vezes eu desvirei o chinelo pra salvar sua vida.

Foi ótimo, parabéns a todos…

Joãozinho chega no colégio… ai a Mariazinha joga uma bola de papel na cabeça dele e fala:
-”Head Shot” ( tiro na cabeça )
Joãozinho pega o livro e taca na cara da Mariazinha e diz:
-”HAHAHAHA FACE BOOK”!

Prezados
(Malditos)

Colegas,
Escravos,

Chegou a minha vez de me despedir de todos vocês. Os últimos anos foram magníficos no desenvolvimento da minha carreira, mas é hora de partir em busca de novos desafios profissionais.
Estou caindo fora desta merda….. Após anos de exploração sem sentido, baixo salário e horas-extras não remuneradas, finalmente consegui arrumar um emprego melhor que este (o que não quer dizer grande coisa).

Gostaria de deixar meus agradecimentos a todas as pessoas que de alguma forma me ajudaram durante todos estes anos. Sei que posso acabar esquecendo alguém, mas algumas delas merecem uma saudação a parte:
Abaixo segue a lista das pessoas que transformaram a minha vida num inferno durante todos estes anos. Existem muitos outros filhos das putas, mas não consigo lembrar o nome de todos:

1) Em especial fica um forte abraço para o Teixeira, meu chefe ao longo desta jornada, pelo aprendizado, dicas e também broncas;
1) Filho da puta do Teibicha, maldito corno, jamais cumpriu sequer uma das promessas que me fez. Sempre de mau humor, consegue a todo o momento desmotivar a equipe com sua incompetência e métodos pré-históricos de trabalho.

2) Para toda a equipe da Área de Pessoas, em especial para a Rita, pela simpatia, disposição em resolver meus problemas e também por ter me selecionado (hehe);
2) A vaca do RH, pelo mau humor cotidiano e clara insatisfação em ajudar quem quer que seja.

3) A toda equipe de TI, que prontamente solucionou inúmeros problemas em nosso sistema;
3) As incompetentes da área de sistema, que demoram uma eternidade pra resolver qualquer problema em nossas máquinas, e normalmente o fazem com cara feia e má vontade.(Filhas Das Putas QUE TIRARAM A NOSSA INTERNET)

4) A equipe do nosso escritório Regional de Curitiba, pela ajuda com nossos eventos;
4) Aos sanguessugas do escritório regional, incapazes de resolver qualquer problema por conta própria, fizeram eu perder inúmeros finais de semana para ajudar em situações que eles criaram.

Fica aqui o meu grande abraço para todos vocês, pelas risadas, happy-hours, problemas resolvidos e desafios enfrentados. Tenho orgulho de ter feito parte desta família maravilhosa.
Adeus para todos. Chega de fofoca, baixo nível, picuinha e palhaçada.

Sei que conversaremos em breve.
Nunca mais quero ver nenhum de vocês.

Abraços
Vão todos tomar no cú.

O garotinho entra no quarto e pega a mãe na famosa posição ‘cavalgando’ no seu pai.

A mãe assustada, se veste e vai atrás do filho, preocupada com o que o garoto tinha visto.

O garoto então pergunta à mãe:

- O que a senhora e o Papai estavam fazendo ?

Surpresa, a mãe logo pensa em uma desculpa:

- Ora – disse ela – Seu pai tem uma barrigona e eu estava tentando achatá-la, para tirar O AR !!!

- A senhora está perdendo seu tempo! – disse O garoto.

- Porquê ? – perguntou a mãe intrigada.

- Toda vez que a senhora vai pro shopping, a empregada se ajoelha e sopra tudo de Volta !

Veja mais novidades…

Tenho acompanhado algumas mídias sociais, como facebok, twitter, linkedin e venho observando todo o alvoroço que está sendo esta “campanha” para trocar o avatar por um desenho. A ideia foi a seguinte:

TROQUE A FOTO do seu perfil por um
desenho animado ou personagem
de gibi que marcou sua infância,
até dia 12/10 (Dia das Crianças).
Uma forma de manifesto CONTRA
A VIOLÊNCIA INFANTIL. Compartilhe essa idéia!

Começou uma guerra entre os que queriam trocar, os que não queriam, os que chamavam de “orkutização” e por ai vai… No facebook então a historio começou a ficar cada vez mais criativa. Com imagens se referindo a sua foto, cada um dava um jeito de passar sua mensagem:

Bom, até ai tudo bem, parece compreensível, mas o briga continuou…

Calma galera, foi só uma idéias, mas a galera apelou mesmo…hehehe A partir daí era ofensa pra lá e pra ca.

Não entendo o que os que não queriam mudar o foto queriam provar… Que os que não mudaram estava errados?
Daí começaram a surgir mensagens mais positivas e a meu ver mais sensatas.

Senta,mas ainda agressiva. Gente, o que adianta lutar contra a violência contra as crianças e ficar nesta “brigaiada” toda.

Foi então que achei uma que foi merecedora de aplausos:

Pois eh…e realmente eu me importo.
Se eu troquei? Sim, troquei, a do facebook e a do twitter, depois passado o período da campanha eu volto, não fiquem tristes ta?

Pra mim o que vale é isso pessoal, a intenção.  Sei que o mundo não vive de intenções e de braços cruzados, mas so de se mobilizar e apoiar já é alguma coisa.

Será que este que não mudaram e reclamaram, tão fazendo o que?

As manifestações são importantes, intolerância não! Diga não á violência não; seja ela de que natureza for e contra quem for… seja infantil, contra a mulher, homofobia, racial, bullying, virtual, etc.

O importante é dizer NÃO!

Bom galera, atualizando, consegui o link de outro blog…vejam aqui.

Pessoal, vem ai mais uma campanha de doação de sangue.

Recebi um e-mail da galera e vou repassar a informação para voces.

Vamos ajudar pessoal!

Prezados, Tudo bem?

Como já é de conhecimento de alguns, integro um grupo de amigos que se reúne periodicamente no Hemominas para doar sangue. O que há um ano era apenas uma reunião de amigos doadores acabou se transformando em uma campanha: Seu Sangue É Raro, Doe!

Realizando a campanha a cada 4 meses, aproximadamente, e conseguimos uma média de 100 doadores por edição. A divulgação é feita pela internet e contamos com a contribuição dos amigos para disseminar a idéia.

Atualmente os bancos de sangue dos Hemocentros encontram-se com estoque um pouco abaixo do normal e a instituição procura, principalmente, por doadores de sangue de fator negativo.

Estamos nesta luta junto ao Hemominas e esperamos que a doação de sangue, aos poucos, deixe de acontecer apenas nas horas de necessidade de parentes e amigos e torne-se rotina na vida de cada brasileiro.

Enquanto isso não ocorre, a Equipe Sangue Raro convida você para comparecer ao Hemocentro no dia 6 de agosto de 2011, próximo sábado, para doar sangue e nos ajudar a aumentar as chances de quem necessita de uma transfusão. Independente de onde você more compareça ao Hemocentro mais perto de sua casa e efetive sua doação.

Caso more em algumas das regiões que estaremos realizando o movimento, compareça também no dia 06/08/2011.

Em BELO HORIZONTE teremos uma Concentração às 9:00 horas em frente ao Palácio das Artes. Às 9:30 seguir para o Hemominas localizado na Alameda Ezequiel Dias, 321, Santa Efigênia (atrás do Parque Municipal).

Em BETIM, a campanha irá ser durante a manha, da 07:00 as 12:00, o Hemominas de Betim fica próximo ao Hospital regional, Rua Salvador Gonçalves Diniz, 191, Jd Brasilia.

Em MARINGÁ, a campanha ocorrerá das 07:00 as 12:00 no hemocentro da cidade, localizado na Av. Mandacaru, 1.600.

A equipe Sangue Raro estará presente vestindo a camisa da campanha, crachá e distribuindo adesivos e orientações aos doadores.

Ajude-nos a divulgar! Repasse este e-mail, poste as informações em seu Facebook, Twitter, orkut E etc..

Seja um herói da vida real!

Mais do Sangue Raro na Internet:

Twitter: www.twitter.com/sangueraro
Orkut: Sangue Raro
Facebook: Sangue Raro
Blog: http://sangueraro.blogspot.com/

Video feito por JCHEBLY em parceria com o SOU BH SOLIDÁRIO em apoio a campanha:
http://www.youtube.com/watch?v=9bMTuxWfHIA

Convite: Seu Sangue É Raro, Doe! 06/08/2011 – Vídeo com a música da banda The Reason para a campanha:
http://www.youtube.com/watch?v=qpKymabeeIo&feature=related

Campanha em Fortaleza:
http://blogolhandodefrente.blogspot.com/2011/07/sangue-raro-em-fortaleza.html

Desde já, Obrigado!

Ivan Varotto

Logo depois, quis ser cabeleireiro, mas seus pais não deixaram porque era coisa de viado.

Passado algum tempo quis ser estilista, mas seus pais não permitiram porque era coisa de viado.

Diegus Augustus cresceu, é viado e não sabe fazer pôôôôrra nenhuma…

E ai pessoal, como é que vai?

Pois eh, pros que não sabem, eu faço teatro no NET e todo final se semestre temso a apresentação de várias esquetes.

Sei que está meio em cima da hora, mas é que só ontem fiquei sabendo do resultado da aprovação para apresentar, mas mesmo assim fica o convite.

Dia 01,02 e 03 de julho ás 21 horas, no teatro do NET (Rua Timbiras, 1605 – Esquina com Rua da Bahia – Lourdes – BH).

Corram pois os ingressos já estão quase esgotados.

Será um prazer ter vocês lá nos prestigiar.

Abraços

Esse pessoal adora atravessar as coisas da bíblia né? Acho impressionante…

E olha a frase do camarada:

“_Nenhum de nós merece ser absolvido da ira de Deus…”

Ele está falando por ele né? Me mete neste meio não…

Alguém ai já foi arrebatado? Eu só acordei com sono, é a mesma coisa?

Vou testar este depois…hehehehe

[Show as slideshow]

[View with PicLens]

Bom estive pensando e resolvi não dar muito enfase nso capítulos aqui da Novela do NET não.

Primeiro porque ta dando muita publicidade, segundo porque me deu mta raiva e terceiro que resolveu.

BOm, mas continuando (e sendo breve), ficaram de vir instalar a TV a cabo nesta segunda e imagem só… NADA, nem satisfação. O @waltincosta se disponibilizou e ficou a tarde toda esperando eles e nada… A atendente do NET falando que viriam e o serviço deles de instalação falando que não tinha nada agendado.

Eu queria cancelar, mas o @waltincosta se disponibilizou mais uma vez para virem instalar.

Enfim, o cara veio, já mais de 5 horas da tarde, mas fez o serviço certinho…

Agora vou usar e AIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII se num tiver tudo funcionando como contratei…

Minha internet aqui mesmo que era pra ser de 10MB até agora, pelo que medi, só deu 5MB, vamos ver se precisarei de mais algum capítulo… tipo “@NetOficial – O Retorno!”

Galera, e fica minha dica, seja por blog, twitter, telefone, ou o diaboa quatro, nunca deixe de expressar sua insatisfação para que outras pessoas não tenham os mesmos problemas…

Na quarta-feira, junto com o @waltincosta, fiz uma assinatura da NETCOMBO, um seviço de telefone + tv + internet, com um valor bem altinho, devido a tecnologia HD e internet de 10MB, mas enfim, é a que melhor se adequava ás nossas necessidades.

No telefone, a atendente, muito educada e otima, deixou tudo certinho e agendada a instalação para o dia 07/05. Até ai tudo bem. Mas ficou de retornar para confirmar dados, dia da instalação e tudo mais, isso na quinta.
Mas ai na quinta, NADA! Então ligamos na sexta pela manhã e já estava tudo ok, porém agendado para que a instalação fosse feita neste sábado 30/04 no período da tarde, das 12:00 ás 18:00. Melhor ainda, já vão instalar mais rapidamente. OK. Ligaram para confirmar mais 2 vezes na sexta-feira. Bacana, então quer dizer que realmente eles vêm.

Bom, pra quem não sabia, o show do PatoFu aqui em BH seria este sábado e domingo e como estava marcado para que fossem instalar aqui até as 18:00 tudo bem, vai dar tempo né? Já tinha comprado meus insgresso e pago R$80,00. Ok.

Chegou o sábado então. To esperando, to esperando, a manhã e a tarde toda…quando foi ás 17:00, e nada de pessoal da NET resolvi ligar pra saber. Uma atendente muito mal educada me atendeu e me informou que não tinha como passar nenhum dado sobre se viriam ou não, mas que estava agendado. Já comecei a ficar descrente. E ela ainda completou com uma educação de cavalo: “…enquanto você está comigo aqui no telefone, eles podem estar tentando te ligar…”. TOMA!!!!!!!!!! Engraçado que eles tem lá registrados no mínimo 4 telefones nossos e vão ligar justamente pra este que estavamos ligando pra ela.

Blz, 18:00 e nada de pessoal da NET, e claro, perdi o show, R$80,00 jogados fora…PARABENS!…

Mas para minhs surpresa, quando foi 18:30 o pessoal da NET aparece aqui na minha porta… Bom, aleluia, pelo menos vão instalar. Já tava puto mesmo, fodas. Analisam, vêem tudo que precisam e descem pra buscar os cabos e sei la mais o que. Analisaram e falaram que tava fácil que ja tinha um cabo aqui no apartamento e tudo mais. Ai me voltam perguntando se eu quero a “Noticia boa ou ruim” e me falam que o portero não autorizou eles a passarem o cabo aqui no corredor pra não incomodar, pq ia “incomodar” os outros vizinhos porque já era mais de 18:00. Desci puto e fui falar com ele. Ele irredutivel. Engraçado que quando esse pessoal fica brigando aqui na porta, chama policia e tudo eu nunca reclamei… bacana isso. Falei pro pessoal da NET buscar os cabos, instalar e eu me entendi com o síndico ou seja quem la fosse. Eles descem, demoram sei la quanto tempo e voltam falando que não deixaram porque isso…aquilo…PUTA MERDA, tavam é tirando o cporpo fora pra não fazer o serviço, porque ja devia ter passado do horario deles trabalharem né? E vão embora, deixando agendado pra voltarem na segunda a tarde, até porque eu TO ATOA e não TRABALHO né????? E os técnicos falaram que poderiam vir amanhã, só que não podem porque é DIA DO TRABALHADOR! Nem comento.

E então NET, o que têm a me dizer?
Sempre tratam os novos clientes assim?
Vão me ressarcir dos meus R$80,00 que perdi por causa de vocês? Vão me dar desconto na minha fatura?
Mais uma vez, venho aqui mostrar estas empresas cheias de NOME e que tratam o cliente com uma total falta de respeito. Ah…porque são tercerizado…E EU COM ISSO???? “PRIMARIZA” esses serviços então e façam certo e com qualidade. Meu dinheito não é tercerizado e pago tudo certinho.

E então o que faço, cancelo a assinatura que ainda nem tenho?
Se pra começar já é assim, tenho medo de como será depois…

Já liguei e mandei e-mail, agora vou ficar aguardando o pessoal da NET se retratar.

Conto pra vocês depois o que foi feito.

Recordando, de acordo com a atendente o rapaz viria aqui pra poder montar o armário entre 8:00 e 18:00 horas…lembram??? Pois é, eu tinha médico marcado para as 8:20 e fui com medo de o cara vir e não encontrar ninguém…mas como o “fodas” já tava ligado mesmo, então não importei tanto… mas só pra garantir, deixei um bilhete pregado na minha porta pedindo ao montador que aguardasse meu retorno. Como de fato não demorei. Ás 09:00 estava em casa. Verifiquei com os porteiros do prédio se alguém havia notificado que teria vindo ao meu apê, mas ninguém… Meno mal então. Bilhete retirado da porta e aguardando.

Já era mais ou menos 13:00… e nada… pós almoço fui tirar uma soneca, afinal, já que estava de férias e preso dentro de casa, vou domir…heheh Acordo umas 16:00 e NADA…

Mas quando foi por volta de 16:30 heis que aparece o Sr. Paulo Roberto! Super educado, gente fina, e ficou lá montando o armário. Quando ele abriu as caixas, pensei… “Putz, se eu tivesse tentado montar ia gastar os 5 dias que  eles tinham me dado de prazo e teria montado ele de cabeça pra baixo. Nunca vi tanta peça e parafuso junto…heheh

Enfim, assunto encerrado. Peguei o telefone do Sr. Paulo Roberto né, porque vai que eu compro ne alguma outra loja e a situação continua a mesma…já chamo o Paulinho e pronto…heheh

Final…final…armário montado, com dois puxadores quebrados…mas mediante a RAIVA que eu estava, não quero nem saber de Ponto Frio…nem ouvir falar… quem sabe só ir lá agora pra tomar um café com minha amiga Claudinéia e o Gerente “de camisa listrada”!

Confesso que esta não foi uma experiência muito boa, mas foi bom pra aprender a não confiar mais em oferta de vendedor… Ponto Frio nunca mais, a não ser que eu queira em janeiro antecipar minhas compras de Natal, mas recomendo a vocês que se fizerem…ou melhor, não façam…hehehehe

Agora ta aqui meu armário montado…bora começar a arrumar as coisas…

Gostaram da novela? To pensando em gravar e colocar no Youtube… mas como não teve nenhum comentário a favor…deixa quieto! Além do mais, já estou dando muito ibope  pra essa loja…

VALEW!

Bom, não podia deixar vocês de fora do capítulo de ontem da minha novale né…

Então… ontem acordei IRADO com esse negocio do Ponto Frio. Decidi que eu mesmo ia montar essa merda de armário, afinal, se eu faço programa (Sou Programador tá?) montar um armário deve ser a mesma coisa…heheheh (sonho…), contudo achei desaforo e joguei as caixas no canto de novo, fechadas, intactas.

Deu uma nova interagida com o twitter deles e eis mais 2 exemplos de incompetência:

@thifsantonio Olá novamente,. Conforme informamos, nossa equipe está em contato com a montadora de móveis para agilizar.

@thifsantonio Pedimos que por favor aguarde um contato nosso. Obrigado.

Claro, porque não… Aguardar sempre foi a palavra certa…E paciência sempre foi o meu nome né??? NUNCA.

Resolvi correr atras dos meus direitos… Liguei para o Procon da Assembléia Legislativa de BH (31-2108-5500), onde fui super bem atendido, se não me engano pelo Alexandre ou Rodrigo, onde procurei me informar dos meus direitos. Segundo ele, eu poderia sim estar correndo atrás dos meus direitos, porque, apesar da data de montagem dada pela empresa ser de 5 dias o que seria até dia 14/04, houve uma quebra de contrato de oferta, quando a vendedora da loja me prometeu a montagem até o dia 09/04, sábado passado. Me informou ainda que era só eu comparecer lá com a Nota Fiscal do produto, endereço da loja e nome da vendedora. E isso me garantiria totalmente a devolução do produto, coisa que o gerente da loja me informou não ser possível, já que eu já teria recebido o produto. Me informou ainda que, se por exemplo, eu tivesse comprado uma TV, levei ela da loja e chegando em casa ela da problema, não posso desistir do produto, ai terei que usar da garantia ou da assistência técnica, mas que este não era o meu caso. E foi o que resolvi fazer…

Bom, então é isso, nota fiscal, endereço da loja e nome da vended..putz,….num sabia o nome dela, só o número da matrícula… então me arrumei todo para ir na loja, só para pegar o nome da vendedora e ir no Procon. É uma dica que dou a todos vcs, as pessoas ainda acham que uma pessoa que entra em uma loja bem arrumada vale mais do que quem entra de bermuda e camiseta… e foi o que fiz…troquei o traje esportivo pelo social…tirei o terno do guarda-roupas, aquele terno bacana que a gente so usa em casamento sabe…heheheh e fui até a loja, fino, alinhado, com o sapato social apertando o dedão, mas fui… e antes mandei um recadinho pro pessoal do twitter da Ponto Frio:

@pontofrio liguei no PROCON (31)2108-5500,vou juntar toda a documentação e levar até eles.Se vcs não ajudaram até agora, não precisa mais…

Quando entrei na loja, parecia urubu na carniça…vieram uns três vendedores, e me limitei a perguntar pelo gerente. Me apontaram um cara de camisa listrada no final da loja atendendo um cliente. Um senhor e uma senhora de mais idade. Quando ele me viu aproximando, praticamente parou o atendimento e me questionou se eu já havia sido atendido. Informei rapidamente o problema, no que ele me chamou a vendedora…els estava em outro atendimento e pediu que eu aguardasse… claro, de terno ou não ela havia me reconhecido… A outra vendedora me perguntou se eu não queria sentar pra aguardar…agradeci a gentileza dela, mas me mantive de pé…

1, 2, 3, 4, 5 minutos esperando e recebo uma ligação… DDD 011…”Alô, aqui é Fulana do Ponto Frio” (pena que não guardei o nome da atendente) Fiquei surpreso…ou será que foi o detector deles de cliente insatisfeito que foi acionado qdo entrei na loja… enfim… entre bla bla blas e tal, ela me falou que só chegou pra ela de anteontem pra ontem a minha insatisfação e ela queria saber como poderiam resolver… ai soltei os cachorros em cima dela… Sobrou pra ela sim…apesar da boa educação dela, informei a ela métodos fáceis de o ponto frio melhorar… e avisei pra ela que eu nunca compro mais la e que  levo mais gente comigo… Nisso a vendedora veio me atender e pedi que ela aguardasse… Conversei mais um pouco com a moça do SAC e informei a ela que so estava ali para pegar o nome da vendedora e ir no PROCON…. Ai a vendedora voltou me pediu a nota e foi verificar junto minha entrega pelo telefone…informei isso a moça do SAC.  Bom, a moça da loja viu que eu falava no SAC e falou que o pessoal do SAC não resolve nada, que ela que ia resolver… informei isso á moça do SAC que não gostou disso…a moça do SAC então tentou entender e resolver…nisso a vendedora me fala que vão entregar amanhã…ligou la pra montadora e iam entregar amanhã…o que seria hoje…bom, até este post ninguém apareceu… Informei isso á moça do SAC  que me disse que não constava isso no sistema dela, mas que de toda forma ela ia querer a matricula da vendedora e o nome dela, porque ai seria responsabilidade da vendedora caso isso não acontecesse e que eu deveria retornar se fosse descumprido isso. Descobri que o nome da atendente era Claudinéia, e que ela falou com um tal de Fernando da montadora… me disse que aproveitou e já reclamou de mais atrasos de montagens na montadora… grade “IMPRESA” essa Ponto Frio né? Não to nem ai que eles tercerizem os serviços, mas que arquem com as conseqüências de utilizarem serviços de qualidade…afinal eu comprei na loja dele, e não na montadora.

Enfim, um pouco mais calmo, decidi dar mais esta chance a Ponto Frio devido a atenção, paciência e respeito da atendente do SAC…parabéns a ela… Mas não mudou mto minha raiva não.

Bom, então ta combinada a minha montagem pra hoje… Se não acontecer…ah, nem quero pensar nisso…

Até o próximo, com o desfecho da história… Esse Ponto Frio já me Esquentou!

Fiquei praticamente o dia inteiro dentro de casa esperando o pessoal do Ponto Frio ter a boa vontade de vir montar o meu armário porque:

1) Me prometeram NA LOJA QUE COMPREI, de montarem até sabado passado.

2)Ninguém sabe sequer o dia que vão montar…afinal, a previsão é até quarta, ou qinta né???

3) E se eu não estiver em casa? O montador vai ficar aqui sentado esperando eu voltar???

Bom, tive algumas interações hoje pela manhã pelo twitter do @pontofrio e com o @pontofriosac, na esperança de alguém me dar pelo menos o dia que vão vir montar o armário.

Eis as maravilhosas interações da parte da manhã:

@thifsantonio Olá, bom dia! Por favor informe o número do pedido ao twitter @pontofrioSAC que nossa equipe ajudará. =)

Informei o número…

@thifsantonio Olá, a compra foi na loja física? Por favor informe via DM o seu telefone e CPF. =)

Encaminhei os dados…

Esperei…esperei… e nada… Na parte da tarde interagi novamente e me informaram que:

@thifsantonio Olá, boa tarde. Nossa equipe já está cuidando do seu caso. Pedimos que por favor aguarde um contato nosso. =)

Vou aguardar sim… Foi então que entrei no site e tentei pelo menos, por um pouco de respeito uma informação concreta deles…E eis o “Bate-papo”, com minha amiga Luciana Brandao.

Luciana Brandao:  Olá Thiago Antonio ! Bem-vindo ao atendimento online Pontofrio. Em que posso ajudar?

Thiago Antonio:  Boa tarde Luciana.

Thiago Antonio:  Gostaria que talvez neste canal do Ponto frio vcs me dessem uma solução.

Thiago Antonio:Adquiri um produto que era pra estar montado desde sábado e até agora nada. A minha compra foi condicionada a mntagem ate sabado e ninguem veio nem sequer entraram em contato.

Luciana Brandao:  A compra foi feita no Site, Lojas ou Televendas?

Thiago Antonio:Já tentei pelo sac, pelo twitter, fui á loja, procurei a vendedora, o gerente, e ninguém resolveu meu problema… sí me mandam esperar…

Thiago Antonio:Foi feita na loja

Luciana Brandao:  Por favor, informe o CPF, nome completo do titular da compra, produto e estado onde a compra foi realizada.endereço completo com o CEP, referência do endereço e 2 telefones para contato com DDD.

Thiago Antonio:Tudo isso novamente?

Thiago Antonio:Ai vc vai resoler ou vai me pedir novamente pra aguardar contato sendo que ninguem entra em contato?

Luciana Brandao:  O senhor já me passou estes dados?

Thiago Antonio:Pra vc não, mas pelo telefone, twitter, gerente da loja, todo mundo ja me pediu todos os dados novamente.

Thiago Antonio:O CPF e numero da nota fiascal sao suficientes?

Luciana Brandao:  Cada canal de contato é um novo atendimento,

Luciana Brandao:  Por motivo de segurança, somente passamos informação mediante a confirmação de todos os dados.

Thiago Antonio:Ok, e é uma nova enrolação, ficam me jogando de um lugar pro outro. Se eu lhe encaminahr novamente todos estes dados, meu problema será resolvido?

Luciana Brandao:  A compra foi feita no Site, Lojas ou Televendas?

Thiago Antonio:Como já lhe disse, foi feita em uma loja.

Luciana Brandao:  Poderá me confirmar oas dados?

Thiago Antonio:  Sim, quais dados precisa que lhe confirme?

Luciana Brandao:  Os que já lhe informei no ínicio.

Luciana Brandao:  Por favor, informe o CPF, nome completo do titular da compra, produto e estado onde a compra foi realizada.endereço completo com o CEP,

referência do endereço e 2 telefones para contato com DDD.

Thiago Antonio:  Então vc não quer que eu lhe confirme, quer que eu lhe informe todos novamente. Um minuto que já te mando tudo…

Luciana Brandao:  Qual produto?

Luciana Brandao:  Consta que é necessário aguardar prazo de 5 dias úteis após o recebimento do produto para montagem, este é o procedimento.

Thiago Antonio:Porque será que eu já sabia que vcs não iriam resolver nada?

Thiago Antonio:Olha, acho que vcs deveriam treinar melhor os vendedores da loja de vocês, isso inclui todos os gerentes e pessoas do SAC

Luciana Brandao:  este éo procedimento aguardar 5 dias úteis, se o senhor já teve esta orientação por outro canal o sistema é o mesmo senhor.

Thiago Antonio:Eles estão prometendo coisas aos compradores que não podem cumprir, ai temos que ficar igual idiotas correndo de um lugar pro outro pra poder resolver.

Thiago Antonio:Ai tenho que ficar preso dentro de casa o dia todo esperando alguem vir resolver, poque se vierem e eu não estiver tenho que estar agendando uma nova data para virem montar. Isso é desrespeito com o consumidor.

Luciana Brandao:  Compreendo, não sei o que lhe foi informado, mas pelo SAC e Chat temos esta orientação de que são 5 dias úteis após recebimento para montagem.

Thiago Antonio:Então você não pode me dar nenhuma solução a não ser esperar?

Luciana Brandao:  Somente informo o que me é disponibilizado em sistema, não vou informar algo que não consta e não me é autorizado senhor, meu sistema informa prazo de 5

dias úteis após recebimento para montagem, então prazo que posso informar é este.

Thiago Antonio:  E se o montador chegar aqui na minha casa e eu não estiver, ele vai me aguardar, ou vai me ligar falando que está aqui? Ou tenho que ficar 5 dias dentro de casa esperando? Porque hoje já é o terceiro.

Luciana Brandao:  Senhor os procedimentos da montadora não tenho como informar, apenas se passar os 5 dias úteis e se não houver a montagem retornar em nossa central de

atendimento.

Thiago Antonio:  E outra coisa, o gerente da loja me informou que não posso desistir do produto? Posso ir até a loja com o mesmo e solicitar meu dinheiro de volta?

Luciana Brandao:  Verifique com a loja a disponibilidade do cancelamento.

Thiago Antonio: Já verifiquei e me disseram que não posso devolver o produto porque já entregaram. Isso é uma norma do ponto frio?

Luciana Brandao:  Não tenho acesso a cancelamento, somente o gerente tem esse tipo de autonomia para cancelar ou não o produto.

Thiago Antonio:  Bom, Luciana, vc não pode também me dar uma resposta concreta, gostaria por favor que anotasse neste atendimento dois links:

Houve um erro de conexão.

Por favor, reconecte-se para efetuar um novo atendimento.

Luciana Brandao:  Olá Thiago Antonio ! Bem-vindo ao atendimento online Pontofrio. Em que posso ajudar?

Thiago Antonio:  Luciana, estava em outroa tendimento com vocês, poreém quando lhe fui passar mais alguns dados o sistema deu erro…

Thiago Antonio: Só gostaria que ficasse registrado neste chamado dois links do meu blog que falo sobre os atendimento da ponto frio, incluido este, tudo bem?

Thiago Antonio: O post que escrevi sobre a ponto frio e minha entrega: http://www.thiagoantonio.com.br/blog/?p=1674 e este outro que falarei deste atendimento daqui a pouco:http://www.thiagoantonio.com.br/blog/?p=1688

Thiago Antonio:  Registrado?

Luciana Brandao:  Terei que ter seu CPF para localizar sua reclamação.

Thiago Antonio:  Sem problemas…

Luciana Brandao:  Uma vez desconectado senhor, não tenho mais acesso a seus dados.

Thiago Antonio:  Lhe confirmo Novamente… xxx.xxx.xxx-xx

Luciana Brandao:  Qual é o Estado?

Thiago Antonio:  Só gostaria que estes links fossem anexados na minha solicitação.

Luciana Brandao:  Sim serão.

Thiago Antonio:  Obrigado pela atenção. E tenha paciencia quando for atender um cliente, porque ele pode estar puto por já ter tentado em vários canais e ninguém te-lo atendido.

Thiago Antonio:  Obrigado novamente pela atenção

Luciana Brandao:  Qual o estado.

Thiago Antonio:  Estado de que?

(Com certeza meu estado já era de ódio….)

Luciana Brandao:  Estdao que foi realizada a compra,

Thiago Antonio:  MG, mas já lhe informei todos estes dados, inclusive o numero da nota fiscal e o produto.

Luciana Brandao:  Sim, não solicitei todos os dados, somente seu CPF e estado para que seja localizado seus dados novamente.

Thiago Antonio:  E não existe outra compra para o meu CPF.

Thiago Antonio:  Ok, já lhe passei o cpf. Algo mais?

Luciana Brandao:  Um momento enquanto anexo sua solicitação.

Thiago Antonio:  Ok, estou aguardando.

Luciana Brandao:  Já anexei senhor algo mais?

Thiago Antonio:  Não… é só isso. Porque sobre meu problema não puderam me ajudar.

Luciana Brandao:  O Ponto Frio agradece seu contato. Desejamos uma boa noite!

Thiago Antonio:  Boa noite!

Trecho da apresentação do humorista João Valio no Comedians em 18/02/2011

Mais de João Valio em www.joaovalio.com.br
Sigam no twitter: @JoaoValio

venho aqui compartilhar com vocês um problema que tive ao tentar instalar programas com a extensão .air, que são executados pelo Adobe Air.

Bom, o Adobe Air, citando uma definição que encontrei pela net:

“(Adobe Integrated Runtime) não é apenas um programa comum que é instalado nos computadores. Ele é um pacote de pequenas aplicações que permite a execução de outros softwares voltados à usabilidade via web para dispensar a necessidade de um navegador a cada vez que desejar utilizar determinados serviços. (fonte Baixaki) “

Utilizado por vários tipos de aplicações de agendas online, twitter, facebook, etc.. ele é uma “mão na roda”…mas voltando ao meu problema, depois de baixar e inatalar o Adobe Air, o windows não estava reconhecendo esta extensão. Desinstalei minhas aplicações Adobe Macromedia, reinstalei e baixei milhões de vezes o aplicativo, mas nada de funcionar. Sempre que tentava abrir algum arquivo .air, o windows me exibia aquela famosa “caixinha de diálogo” que não tinha sido possível encontrar o programa que seria associado ao arquivo. Mas onde raios ia parar este executavel do Adobe air??? Foi então que consegui encontrá-lo (GLORIA A DEUS…hehehe). Eu utilizo o Windows 7, mas sei que no Vista e em alguns outros, a localização é a mesma: C:\Program Files\Common Files\Adobe AIR\Versions\1.0\Adobe AIR Application Installer.exe. Então é só associar os arquivos a este executavel e pronto, Adobe Air funcionando novamente….

Não sei se foi a melhor solução mas foi  a unica que encontrei….

Espero ter ajudado algum desesperado como eu estava…heheheh…Abraços…

Bom , resolvi escrever este post porque acho que só quando gritamos aos quatro ventos na internet é que somos atendidos por empresas tidas como MODELO no nosso mercado brasileiro. Desta vez foi a Ponto Frio que não honrou com o que me foi prometido. Se o erro foi da vendedora, se foi da loja, seja lá de quem foi, o responsável foi o Ponto frio, pois deveria capacitar melhor as pessoas que trabalham na empresa.

Bom, vamos a historia. neste ultima terça-feria, fui comprar um armário para minha cozinha, afinal, aqui em casa não é nada grande e um armário ajudaria bem na arrumação. Depois de muito, Magazine Luiza, Ricardo Eletro, internet, dentre outros meios eletrônicos e lojas, resolvi adquirir o produto no Ponto Frio. Cheguei pra vendedora e expliquei bem a minha situação. “Olha só minha senhora, a minha compra deste produto está condiciona a entrega e montagem até o sábado, tudo bem?” E ela me respondeu que SIM. E que nem iria incluir no sistema nenhuma data de entrega ou de montagem porque colocaria que seria urgente… Isso tudo foi na terça-feira pela manhã. So para situar mais, este episódio aconteceu na loja da Ponto Frio da rua Curitiba, nº 504 – BH – MG, com uma vendedora na qual nem quero saber o nome, mas que consta na nota fiscal o código do vendedor como sendo 478206 – operador 953621 7791. NOta iscal nº 331357. Ok. Compra efetuada, pagamento Á VISTA, informei a minha querida vendedora que como minha compra seria nestas condições, eu poderia levar o produto e ficaria aguardando a montagem até sábado, o que calculei que demorando 4 horas pra montar, de terça a sábado daria bastante tempo par irem montar. Porém, segundo ela, isso não seria possível, porque quem entrega é a Ponto Frio. Ok, tudo bem então.

Assim, quando foi ONTEM, seta-feira, 08/04 ás 7:30 da manhã vieram entregar o produto… Bom, primeiramente não sei se 7:30 da manhã é hora de ir na casa dos outros fazer entrega, mas ok. segundo, tiveram terça, quarta, quinta e sexta pra entregar e so vieram no ultimo dia. Ok, contado que no sabado viessem montar eu ja estaria satisfeito. Mas não…eis que hoje, nada de virem montar… peguei a nota fiscal e liguei para o número do sac referente á entrega e montagem. A atendente me informou que pegaria meu dados, como de fato pegou e encaminharia ao setor de montagem. Confirmou meus dados, inclusive meu celular e falou que o pessoal da montagem ligaria pra mim…. Passou 8, 9, 10, 11 da manhã e liguei novamente. Outro atendente…expliquei novamente a historia e que estava aguardando a ligação do pessoal da montagem…e eis que ela me informou o seguinte…e com estas palavras…”Olha senhor, me desculpe mas eles não ligaram nem vão ligar… não existe isso de eles ligarem pro cliente e marcarem a montagem… o seu prazo de montagem é ate quinta-feira da semana que vem…o que vc pode fazer é ir até a loja e tentar resolver…”CLARO, com certeza…eu já estava puto mesmo…peguei a nota, o cupom fiscal e fui até a loja…Expliquei novamente TODA A SITUAÇÃO, inclusive ter condicionado a compra a montagem até hoje. O vendedor me encaminhou á vendedora que tinha me atendido e ela veio falando que não, que não prometeu isso, que so falou da entrega…perguntei a ela delicadamente  que eu deveria fazer com o armário desmontado….ela me mandou procurar o gerente da loja… já estava virando palhaçada… Ninguém resolvia nada e ficavam me mandando um pro outro. Cheguei lá e imaginem só…isso mesmo..tive que recontar toda a historia pra ele também… e eis que ele me manda procurar a vendedora que me atendeu…ai eu tive que rir na cara dele…”Meu caro amigo, foi ELA que me mandou conversr com vc”…E a resposta dele??? Oh, infelizmente eu não posso fazer nada, o pessoal tem até 5 dias pra ir montar…vou te dar o telefone da montador…ai me passou…(31)3212-1700…mas ninguém atende neste número como era previsto. A vendedora quando me viu passando foi pro fundo da loja… o que ela pensou que eu faria???Que ia bater nela??? Juro que se as caixas estivessem na minha mão eu jogava em cima dela…mas como não estavam, ela deu sorte.. liguei várias vezes na montadora e nada…então resolvi ligar novamente para o SAC…. A atendente, falou que também não poderia fazer nada…anotou a reclamação, me passou o numero do protocolo e ficou por isso mesmo… ela tambem disse que não poderia fazer nada até a quinta-feira…e se até quinta não chegasse que eu solicitasse novamente a entrega….Tentei entrar em contato com o pessoal do Twitter deles pra ver se alguém poderia ajudar e a resposta foi ZERO!

Olha só, uma falta de respeito total com o cliente. Eu poderia muito bem ter ido em outra loja e pagado até mais caro, desde que entregassem e MONTASSEM como eu precisava…Ponto Frio, vcs tem total liberdade de se retratarem e meu blog está aberto para isso… ou mandem e-mail, ou me liguem, vcs tem todos os meus contatos… isso eh para que vc tenha cuidado com o que compram e não acreditem em promessa de vendedor… Comprar no Ponto Frio, site ou loja, nunca mais..pode ter certeza… Ah e esqueci de contar…perguntei o gerente da loja como eu cancelaria a venda, por não querer mais o produto… a resposta dele foi que eu não poderia mais cancelar pois eu já havia assinado a nota que recebi o produto. ai falei com ele, ok então, eu mesmo abro e monto… ele falou que se eu abrisse perderia a garantia e que se tivesse algo estragado, ou faltando, eu assumiria o prejuízo… Olha que bacana ainda heim??? O poduto pode estar etragado ou incompleto…Ai vao pedir a troca, virão buscar e trazer outro, mais 5 d ias pra entrega e 5 da montagem…quem sabe até o NATAL eu não tenho um SIMPLES armario de cozinha heim???

Mas o pessoal do Ponto Frio não precisa se preocupar… meu blog tem pouco mais de 100 visitas diárias (segundo o Google Analytic) né, vezes os 5 dias de entrega… 500 pessoas, fora que este post vi para todas as minhas redes sociais (Facebook, Twitter, Orkut, so pra citar estas), com encaminhamento de amigos, acho que a marca não será tãoooooooo abalada assim… Mas se eu conseguir mobilizar umas 5.000 pessoas para que pensem duas vezes antes de comprar com vocês já estarei satisfeito…

Eu gostaria de perguntar ao pessoal da Ponto Frio…vou receber alguns amigos aqui em casa hoje e queria saber onde coloco as caixas que estão no meio da minha sala… estou com medo de empilhá-las, colocar um forro em cima e usar como mesa e perder  garantia também.. e agora, como faz???

Pelo visto a Ponto Frio também não é uma BRASTEMP…afinal nem a Brastemp é mais uma BRASTEMP….

A

Consequentemente não é o que é entendido, o que é codificado e como realmente é entregue…

Estes são os desafios do Desenvolvimento de software…hehehe

(recebido do meu brother AllehMaia que não sei porque sempre leio Alleh Mania… e acho que ele tem mania de fazer as coisas… hehehe)

Depois da atualização da logomarca do Projeto Chromium(projeto de software livre do Google Chrome), agora a Google resolveu mudar a logo do navegador. Os efeito tridimensionais se foram, e a meu visto, um pouco da identidade dele. Claro, só de olhar pra logo você identifica que é do Chrome, e os menos avisados com certeza não notarão a diferente.

Apesar de não explicar o real motivo desta “adequação visual”, creio que o que ela almejava era passar uma identidade mais minimalista, seguindo o conceito do próprio browser.

Eu particularmente preferia a antiga logo, com suas formas e cores mais vivas, esta mutação entre webcam e pokebola (hehe), mas até que este não ficou de todo ruim, só meio sem graça…. Impacto, creioq ue nenhum, então porque não mudar né?

Vejam abaixo a diferença entre as duas…

Nova Logo Google Chrome

Logo Antiga do Google Chrome

by Ñ.intendo

Hoje, com a evolução da internet e o modo como podemos propagar nossas informações (no caso reclamação), faz com que atinjamos muitos mais rápido nossos objetivos.

Acredio que se a maioria usasse deste meio, os consumidores seriam mais respeitados.

A Brastempo respondeu que este problema já foi resolvido, porém, até a publicação deste poste ESTE VIDEO, fora os outros vários deste espalhados pelo youtube, já havia tido 629807 visualizações. Recebi este video por e-mail de um amigo. Ai já vai mais um meio de divulgar. Achei este vídeo também nos posts de um amigo no facebook e de outro no youtube.

Agora, imaginem só o que isso deve ter custado a Brastemp. Não digo ao fato da reposição da geladeira deste senhor, mas o impacto na imagem da Brastemp.

A Brastempbr , além de agora marcar este vídeo como Spam na tentativa de tirá-lo do ar, responder ao vídeo milhares da seguinte forma:

“O caso do Sr. Oswaldo foi resolvido dia 24 de janeiro. Para ele, o problema está resolvido,  e  para nós ele faz parte de um aprendizado, que transformaremos em ações de melhoria nos nossos processos de atendimento, nos ajudando a eliminar casos como esse.”

Pois eh, e para nós também já serviu de aprendizado e alerta.

Antigamente dizer que É UMA BRASTEMP era como dizer que era de qualidade e permitia proporcionava uma perfeita satisfação.

Mas depois deste vídeo, acho que muitos vão pensar duas vezes antes de adquirir um produto desta marca.

Marketing negativo pode levar uma empresa a falência.

Fica ai a dica pras EMPRESAS…

To pensando em fazer algo assim pra algumas empresas ai.

Fui mal Atendido, vai pra net pra ser melhor Entendido!

Twitter do oboreli45223

E isso já viou até piada…